BANTEN, HALOBANTEN.COM – Jagat maya kembali dihebohkan dengan sebuah video berdurasi 26 detik yang sukses bikin darah mendidih! Kali ini, sorotan tajam mengarah ke Samsat Cikande, Kabupaten Serang. Gimana enggak? Video itu jelas nunjukkin seorang pegawai asyik banget ‘ngulik’ game di ponselnya! Sementara itu, pemandangan di sekelilingnya bikin elus dada: antrean warga makin panjang, kursi penuh, bahkan ada yang terpaksa duduk di anak tangga cuma buat nunggu dilayani.
Usut punya usut, ternyata sosok di balik layar ponsel itu adalah pegawai Bank Banten yang lagi ditugaskan di Samsat. Enggak butuh waktu lama, pihak Bank Banten langsung gercep turun tangan.
Mereka langsung investigasi dan konon, si pegawai udah diganjar sanksi tegas karena dianggap “berperilaku tidak etis.” (Hmm, main game pas jam sibuk dibilang “tidak etis”? Kayaknya definisi ini emang agak luas ya, netizen?)
Muhammad Busthami, Direktur Utama Bank Banten, juga ikut buka suara. Beliau bilang kalau pihaknya bakal perkuat sistem pengawasan, upgrade skill pegawai, dan lebih patuh sama SOP. Mereka juga siap nerima kritik dari masyarakat. (Nah, Pak, kritik udah bejibun tuh di kolom komentar, tinggal dibaca aja ya!)
Respon netizen? Jangan kaget, biasa aja! Banyak yang udah bisa nebak ending-nya. Komen-komen pedas langsung bermunculan:
- “Paling nanti minta maaf, dikasih sanksi ringan, lalu lanjut scroll TikTok pas kerja.”
- Atau yang lebih nyelekit: “Keren, kerjanya datang – duduk – main game – istirahat – pulang – gaji dari rakyat.”
Dari pihak Samsat Cikande sendiri udah konfirmasi kalau kejadian itu beneran terjadi di kantor mereka. Mereka juga udah koordinasi sama atasan si pegawai buat “pembinaan.” (Semoga aja pembinaannya bukan cuma sekadar wacana ya!)
Intinya sih, pelayanan publik itu bukan soal seberapa sabar rakyat bisa nunggu. Tapi tentang gimana caranya kita nggak bikin rakyat nunggu sambil nonton pegawainya sibuk push rank!
Gimana menurut kalian, kasus kayak gini masih sering terjadi nggak di pelayanan publik lain? Yuk, ceritain pengalamanmu di kolom komentar! (*/bbs)
