“Tanpa kita sadari masyarakat, pelanggan air minum kita telah cukup mahir dalam melakukan digitalisasi. Oleh karena itu kepada temen-temen yang menggunakan kontak center dan call center, beralihlah kepada sistem CRM yang sudah berbasis nitisen,” tuturnya.
Adapun penghargaan yang diraih Kabupaten Tangerang pada Top BUMD Award 2023 ini antara lain, Top Pembina BUMD yang diraih Bupati Tangerang Zaki Iskandar, Top BUMD Bintang 5 yang diraih Perumdam TKR, Top CEO BUMD yang diraih Dirut Perumdam TKR Sofyan Sapar, Top BUMD Bidang CRM diraih oleh Perumdam TKR dan Top BUMD Bintang 4 yang diraih PT BPR Kerta Raharja Gemilang.
(Jek)
Page 2 of 2
