Tangerang, HALOBANTEN.COM – Pemkab Tangerang berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik kepada masyarakat.
Bahkan rencananya, Pemkab Tangerang akan kembali membangun mall pelayanan publik di PIK 2 dan di Suvarna Sutera.
“Kita berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik kepada seluruh masyarakat Kabupaten Tangerang,” ungkap Pj Bupati Tangerang Andi Ony P, saat mengunjungi Gerai Pelayanan Publik Kabupaten Tangereng di Ciputra Mall, Citra Raya Kecamatan Panongan, Senin (16/10/2023).
Hal itu sesuai dengan arahan Presiden RI Joko Widodo saat acara Rakernas pada Juni 2023 lalu. Di mana, Reformasi Birokrasi Berdampak harus segera dimplementasikan di setiap lini pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah dari pusat hingga daerah.
Dia menjelaskan, reformasi birokrasi berdampak yang dimaksud yakni birokrasi yang cepat dan tidak bertele-tele.
Hasil dari reformasi birokrasi berdampak ini, masyarakat bisa dengan mudah mengakses dan mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan.
Andi berjanji akan terus membenahi berbagai kekurangan yang masih terjadi, khususnya pelayanan di Gerai Pelayanan Publik (GPP) yang ada di Mall Ciputra, sehingga masyarakat bisa lebih terlayani dengan baik dan maksimal.
“Segala kekurangan akan segera kita evaluasi dan carikan solusinya sehingga masyarakat nantinya bisa terlayani dengan lebih baik.
Dia meminta kepada seluruh aparatur yang bertugas di Gerai Pelayanan Publik Kabupaten Tangerang agar mengedepankan sisi humanis, informatif dan solutif dalam melayani masyarakat.
“Terus kedepankan sisi yang humanis, informatif dan solutif sehingga masyarakat benar-benar terbantu dan puas akan pelayanan yang diberikan,” tuturnya.
Sementara itu Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Soma Atmaja mengatakan syarat untuk pembuatan Mall Pelayanan Publik (MPP) minimal melibatkan lima instansi kementerian atau lembaga.
“Kita terus meningkatkan kualitas Gerai Pelayanan Publik yang diresmikan Agustus lalu dan menjadikan ini sebagai pilot proyek untuk gerai pelayanan publik lainnya,” ungkap Soma.
Rencananya ke depan, Pemkab Tangerang akan membuka Mall Pelayanan Publik di PIK 2 dan di Suvarna Sutera akan tetap dijalankan sesuai rencana awal.
(Red)
