Tangerang, HALOBANTEN.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Banten mengajak seluruh lapisan masyarakat aktif mengawasi serta melaporkan kondisi infrastruktur jalan yang rusak. Langkah kolaboratif ini bertujuan meningkatkan kualitas fasilitas publik demi kenyamanan mobilitas harian warga Kota Tangerang.
Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Tangerang Taufik Syahzaeni menegaskan peran penting laporan warga tersebut. Kontribusi aktif masyarakat terbukti mempercepat tindakan perbaikan tim lapangan pada berbagai titik kerusakan jalan.
Kemudian, Taufik mengungkapkan keberhasilan Pemkot Tangerang membenahi 1.024 titik jalan rusak selama enam bulan terakhir secara bertahap. Pihak dinas menyiagakan petugas khusus setiap hari guna merespons laporan masuk secara cepat dan tepat.
Sementara itu, program Perjaka Gesit mengintegrasikan seluruh aduan masuk dari warga agar mendapat penanganan tuntas dalam sehari. Sistem pengelolaan aduan jalan rusak ini beroperasi penuh selama 24 jam demi kenyamanan warga Kota Tangerang.
Panduan Praktis Melapor Lewat Aplikasi Tangerang LIVE
Lebih lanjut, masyarakat bisa memanfaatkan fitur LAKSA pada aplikasi Tangerang LIVE untuk mengirimkan laporan secara digital. Warga hanya perlu mengunduh aplikasi, mengisi detail lokasi, serta mengunggah foto pendukung sebagai bukti valid.
Oleh karena itu, warga juga memiliki opsi alternatif mengirim pesan melalui nomor WhatsApp resmi 0811-1500-152. Pihak PUPR menjamin kerahasiaan identitas pelapor serta memastikan penindakan langsung terhadap kerusakan jalan Kota Tangerang.
(JAR)
