Lampung, HALOBANTEN.COM – Call Center 110 Polri membantu menemukan remaja perempuan asal Serang, Banten, dengan selamat di Way Kanan Lampung. Polres Way Kanan bergerak cepat setelah keluarga melaporkan remaja tersebut pergi dari rumah. Keluarga juga menduga seseorang membawa remaja berusia 20 tahun tersebut ke wilayah Way Kanan.
Kapolres Way Kanan AKBP Ramadhona menjelaskan penanganan laporan melalui Kapolsek Pakuan Ratu Iptu Hasbuan. Laporan masuk melalui Call Center 110 Polres Way Kanan dan langsung mendapat tindak lanjut personel. Pada Selasa, 11 Agustus 2026, sekitar pukul 10.00 WIB, personel bergerak menuju Kampung Pakuan Ratu.
KSPK Regu 3 Polsek Pakuan Ratu Aipda Rudolf memimpin pencarian bersama sejumlah personel. Petugas kemudian menemukan Febi di sebuah rumah warga wilayah Pakuan Ratu, Kabupaten Way Kanan.
BACA JUGA
Polisi Pastikan Kondisi Remaja Aman
Petugas mengedepankan pendekatan humanis saat menemui Febi di rumah warga. Setelah berbicara dengan petugas, Febi menyatakan kesediaannya kembali kepada orang tua di Serang. Petugas selanjutnya membawa Febi ke Mapolsek Pakuan Ratu untuk memastikan keselamatannya.
Petugas menunggu kedatangan keluarga sebelum menyerahkan Febi kepada orang tuanya. Tak lama kemudian, Wawan, orang tua Febi, tiba dari Serang, Banten. Pertemuan tersebut berlangsung penuh haru setelah keluarga kembali bertemu dengan Febi.
Wawan menyampaikan apresiasi kepada jajaran Polres Way Kanan atas respons cepat tersebut. “Terima kasih kepada jajaran Kepolisian Polres Way Kanan, khususnya Polsek Pakuan Ratu,” kata Wawan.
Menurut Wawan, respons cepat Call Center 110 Polri membantunya kembali bertemu dengan anaknya.
Polri Tegaskan Komitmen Layani Masyarakat
Kapolsek Pakuan Ratu menegaskan kecepatan respons menjadi bagian penting dalam pelayanan kepolisian. Selain itu, Polri terus mendorong pelayanan yang mampu memberi perlindungan dan rasa aman kepada masyarakat.
Kasus tersebut menunjukkan fungsi Call Center 110 Polri dalam menerima laporan serta menghubungkan masyarakat dengan petugas. Karena itu, masyarakat dapat memanfaatkan layanan tersebut ketika membutuhkan bantuan kepolisian secara cepat.
(DAR/MAD)
