HALOBANTEN, – Ingin beralih ke teknologi kartu SIM digital (eSIM) di perangkat Anda? Telkomsel memudahkan pelanggannya untuk melakukan migrasi dari kartu SIM fisik biasa ke eSIM.
Prosesnya pun relatif sederhana dan dapat dilakukan tanpa perlu mengunjungi gerai fisik. Berikut adalah langkah-langkah untuk migrasi kartu SIM fisik Telkomsel Anda ke eSIM:
Pastikan Perangkat Anda Mendukung eSIM: Langkah pertama yang krusial adalah memastikan bahwa smartphone atau perangkat lain yang Anda gunakan mendukung teknologi eSIM. Anda dapat memeriksa spesifikasi perangkat Anda secara daring atau melalui buku manual perangkat.
Siapkan Nomor Kartu Keluarga (KK): Telkomsel memerlukan Nomor Kartu Keluarga (KK) sebagai salah satu persyaratan verifikasi data pelanggan. Pastikan Anda memiliki KK fisik atau salinan digitalnya.
Akses Layanan UMB 888# atau Aplikasi MyTelkomsel: Anda dapat memulai proses migrasi melalui dua cara:
Melalui UMB 888#: Buka aplikasi panggilan pada smartphone Anda, ketik *888#, lalu tekan panggil. Ikuti instruksi yang muncul di layar. Biasanya, akan ada opsi terkait eSIM atau penggantian kartu.
Melalui Aplikasi MyTelkomsel: Unduh dan buka aplikasi MyTelkomsel (jika belum terpasang). Login dengan nomor Telkomsel Anda. Cari menu yang berkaitan dengan akun, profil, atau pengaturan kartu. Di sana, Anda akan menemukan opsi untuk migrasi ke eSIM.
Pilih Opsi Migrasi ke eSIM: Setelah mengakses layanan UMB atau aplikasi MyTelkomsel, cari dan pilih opsi yang secara spesifik menyebutkan “eSIM” atau “Migrasi ke eSIM”.
Ikuti Proses Verifikasi: Anda akan diminta untuk memasukkan beberapa informasi, termasuk Nomor Kartu Keluarga (KK) Anda. Pastikan data yang Anda masukkan sesuai dengan data yang terdaftar pada kartu SIM fisik Anda. Telkomsel mungkin juga melakukan verifikasi tambahan melalui SMS atau metode lainnya.
Dapatkan Kode QR eSIM: Setelah proses verifikasi berhasil, Telkomsel akan memberikan Anda kode QR (Quick Response) melalui SMS atau ditampilkan di aplikasi MyTelkomsel. Kode QR ini berisi profil eSIM Anda.
Pindai Kode QR pada Perangkat: Buka pengaturan eSIM pada perangkat Anda. Biasanya, opsi ini terletak di menu koneksi, jaringan, atau seluler. Pilih opsi untuk menambahkan paket seluler atau memindai kode QR. Arahkan kamera perangkat Anda ke kode QR yang diberikan oleh Telkomsel.
Selesaikan Instalasi eSIM: Ikuti petunjuk yang muncul di layar perangkat Anda untuk menyelesaikan proses instalasi eSIM. Perangkat Anda mungkin akan meminta konfirmasi atau restart setelah eSIM berhasil diunduh dan diaktifkan.
Verifikasi Koneksi: Setelah proses instalasi selesai, pastikan perangkat Anda telah terhubung ke jaringan Telkomsel menggunakan eSIM yang baru diaktifkan.
Penting untuk Diperhatikan:
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil selama proses migrasi, terutama saat mengunduh profil eSIM.
Simpan kode QR eSIM dengan aman setelah Anda menerimanya. Kode ini mungkin diperlukan jika Anda perlu menginstal ulang eSIM di perangkat yang sama atau perangkat lain di kemudian hari.
Jika Anda mengalami kesulitan selama proses migrasi, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui call center, media sosial, atau mengunjungi gerai Telkomsel terdekat.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah beralih dari kartu SIM fisik Telkomsel ke eSIM dan menikmati berbagai kemudahan yang ditawarkan oleh teknologi ini. (*/bbs)
