Tangerang Selatan, HALOBANTEN.COM – Dalam upaya mendukung keterbukaan informasi publik, Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) terus berinovasi dalam pelayanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).
Hal ini diungkapkan oleh Penjabat Sementara Wali Kota Tangsel, Tabrani, saat presentasi di hadapan Komisi Informasi Banten pada kegiatan Monitoring dan Evaluasi Keterbukaan Informasi Publik, Kamis (24/10/2024).
Tabrani menegaskan bahwa keterbukaan informasi merupakan hak dasar warga negara dan fondasi bagi pemerintahan yang transparan.
“Hak memperoleh informasi adalah hak asasi manusia. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik terkait keterbukaan informasi,” ujarnya.
Pemkot Tangsel terus berupaya memperkuat komponen informasi publik melalui website PPID. Salah satu inovasi adalah fitur tracking permohonan informasi, yang memungkinkan masyarakat memantau status pengajuan mereka secara real-time.
“Komitmen kami adalah memastikan setiap permohonan informasi masyarakat dapat diakses dengan mudah,” kata Tabrani.
Selain itu, Pemkot juga menyediakan layanan konsultasi online di website PPID untuk membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi yang diperlukan tanpa harus datang langsung.
Pemerintah Kota juga mengedepankan pentingnya akses informasi bagi anak-anak dengan menyediakan kanal informasi yang ramah anak, mencakup layanan terkait keluarga, perempuan, dan anak.
Tabrani menekankan, pihaknya ingin menanamkan budaya transparansi sejak usia dini.
Pemkot Tangsel juga memberikan perhatian kepada penyandang disabilitas, melalui kerjasama dengan Yayasan Raudlatul Makfufin, yang menyediakan Alquran Braille dan formulir Braille untuk permohonan informasi. Ruang pelayanan publik di PPID juga telah dilengkapi dengan fasilitas ramah disabilitas.
Dalam hal teknologi, website e-PPID kini memiliki fitur aksesibilitas yang mendukung penyandang disabilitas, termasuk fitur voice over dan text-to-speech.
“Kami berkomitmen menjadikan teknologi inklusif bagi semua warga,” tegas Tabrani.
Pemkot Tangsel telah menciptakan ruang PPID yang nyaman dengan fasilitas internet gratis, akses media berita, dan informasi layanan publik melalui digital signage.
Dengan berbagai inovasi ini, Pemkot berharap keterbukaan informasi publik dapat lebih optimal dan bermanfaat bagi seluruh masyarakat. (Jarkasih)
